外贸业务员Y女士成功办理香港优才项目

一、客户信息

Y女士，32岁，外贸业务员，一家四口，现居深圳。打分:120分

二、申请流程

2015年6月25日 签约

2015年7月3日 递交

2015年7月23日获档案号

2015年10月23日补件

2016年3月4日获批

从递交到获批只花了7个多月

三、案例分析

Y女士是一家外贸公司的外贸职员，平时工作特别忙，经常加班加点的，有时候还碰工厂出不出货来的时候，脾气就很火爆了。 这个客人是在我们公司签约的，因为她英语水平还不错，本打算自己申请优才的，申请表格自己都准备了，但是在文件准备方面还是有些疑问，毕竟入境处的指南只是很官方很不明确的，她自己也不知道该如何准备。带着这些疑问，她来我们公司，我们的顾问都一一给予了很专业的回复，她立马放下了架子，当场签约。

Y女士中途补了三次件，到第三次补件的时候，我们文案找她她都不是很耐烦，甚至还发起了脾气。但是我们的文案都是耐心跟她解释，补件其实是好事，补件说明您的件在审理了， 是香港对您正感兴趣呢!因为一封推荐信的签名不是很清晰需要重新签，为了节省时间，我们文案还特意跑到她公司去取原件。也是为了尽快递交她的补件，我们的客服同事第二天转成跑香港入境处一趟，亲自递交上去了。在通知客人获批后，客人特别地高兴，本以为要到今年秋天才有结果的，居然提前了这么久。还特意说了之前对我们同事发了脾气，很抱歉。

所有的付出，换来了不到8个月的时间就获得了批准，换来了暴脾气客户的笑容，我们的付出是值得的。我们为客人而高兴，我们为自己而自豪。

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